第一商用車網(wǎng) 嚴(yán)駿
當(dāng)前,新能源浪潮正以前所未有的速度重塑城配物流格局,這片快速增長(zhǎng)的藍(lán)海,對(duì)產(chǎn)品的核心訴求已從“有無”轉(zhuǎn)向“適配”。用戶需要的,不再僅僅是替代燃油的工具,更是能精準(zhǔn)匹配其復(fù)雜運(yùn)營場(chǎng)景、提升運(yùn)營效率與收益的解決方案。誰率先推出滿足細(xì)分需求的高效產(chǎn)品,誰就能在激烈的市場(chǎng)卡位戰(zhàn)中搶占高地。
近期,奇瑞商用車旗下零米輕卡推出的140度電“聚能版”新品,正是瞄準(zhǔn)了這一關(guān)鍵痛點(diǎn),引發(fā)市場(chǎng)高度關(guān)注。其產(chǎn)品力究竟如何?零米輕卡又如何在強(qiáng)手環(huán)伺中規(guī)劃崛起路徑?通過對(duì)零米輕卡核心高管的深度訪談,答案逐漸清晰。
秉持用戶為先戰(zhàn)略 讓客戶伙伴先賺錢
產(chǎn)品是為了服務(wù)用戶,在多數(shù)人看來,顯然是銷售的越多越好,但是,零米輕卡給出了不同的解答。作為從零起步的全新品牌,其與許多背靠傳統(tǒng)燃油巨頭或擁有早期市場(chǎng)根基的新能源輕卡“新勢(shì)力”不同,而這種差異決定了零米輕卡的發(fā)展路徑的獨(dú)特性。
奇瑞商用車開瑞控股副總經(jīng)理兼輕商營銷公司總經(jīng)理李杰在專訪中多次強(qiáng)調(diào),“以客戶為中心”是其團(tuán)隊(duì)“100年也不會(huì)變”的初心。在這一核心理念指引下,成立不足一年的零米輕卡,在面臨多個(gè)重大戰(zhàn)略抉擇時(shí),展現(xiàn)出了難得的定力與清晰判斷,拒絕隨波逐流。單從在銷售模式的選擇上,便足以看出零米輕卡立足渠道和用戶利益的經(jīng)營邏輯。
奇瑞商用車開瑞控股副總經(jīng)理兼輕商營銷公司總經(jīng)理李杰
在采訪中李杰談到,零米輕卡堅(jiān)定建設(shè)自有渠道,將扶持和培養(yǎng)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)作為重心,在做好產(chǎn)品的同時(shí),深耕客戶關(guān)系,鼓勵(lì)經(jīng)銷商專注于銷售、售后和客戶服務(wù)。在李杰看來,即便是新能源輕卡這條新賽道,也會(huì)很快同質(zhì)化,而能夠支撐產(chǎn)品避免掉入價(jià)格“內(nèi)卷”窠臼的,就是品牌力。
這條“寧愿走慢一點(diǎn),也要走穩(wěn)一點(diǎn)”的道路,在初期無疑承受了更大壓力,包括內(nèi)部質(zhì)疑和外部的不解。但市場(chǎng)正給予積極反饋。李杰透露,“零米輕卡有可能在下半年實(shí)現(xiàn)盈利”,他認(rèn)為這是“對(duì)我們不斷踐行,創(chuàng)造客戶價(jià)值的人的一種獎(jiǎng)賞”。
讓客戶和經(jīng)銷商先賺到錢、建立深度信任,零米品牌的成功水到渠成。這印證了李杰信奉的“非零和博弈”理念——不是廠家與經(jīng)銷商互相掏錢,而是“打造非零和博弈”,“一起共同發(fā)展,為社會(huì)創(chuàng)造多余的價(jià)值(客戶價(jià)值)”,然后分享這份價(jià)值。
瞄準(zhǔn)“雙過5”目標(biāo) 加快補(bǔ)齊產(chǎn)品矩陣
“我們的目標(biāo)很明確,今年年底要實(shí)現(xiàn)‘雙過5’——市占率達(dá)到5%,行業(yè)排名進(jìn)入前五?!逼嫒鹕逃密嚵忝纵p卡營銷公司總經(jīng)理朱和義在專訪中擲地有聲地表明了零米輕卡的發(fā)展雄心。這份底氣,源于零米品牌自成立以來在產(chǎn)品快速迭代與市場(chǎng)精準(zhǔn)切入上的持續(xù)發(fā)力。
從初出茅廬,奇瑞商用車零米輕卡便深諳產(chǎn)品是立足之本。面對(duì)城配物流場(chǎng)景的多元化需求,從面向寒區(qū)的“暖心版”,到強(qiáng)調(diào)耐久可靠的“百萬公里定制版”,再到此次重磅推出的、專為城際、冷鏈、零擔(dān)等中長(zhǎng)途及重載場(chǎng)景打造的“聚能版”140度電車型——零米輕卡的產(chǎn)品線正以驚人的速度拓展和深化。朱和義透露,零米輕卡已密集布局了從90度電到140度電的多款產(chǎn)品,“多款電量產(chǎn)品正陸續(xù)投放市場(chǎng)”,旨在實(shí)現(xiàn)滿足用戶不同里程、不同載重的精細(xì)化需求。這種從90度電到140度電的躍升,不僅是電量的簡(jiǎn)單疊加,更是對(duì)主流城配物流場(chǎng)景由淺入深的全面覆蓋能力的構(gòu)建。
奇瑞商用車零米輕卡深知,當(dāng)前新能源輕卡市場(chǎng)格局尚未完全固化,月度銷量領(lǐng)先者優(yōu)勢(shì)并不懸殊,這正是新銳品牌彎道超車的關(guān)鍵窗口期。加快產(chǎn)品上新、補(bǔ)齊矩陣短板,正是零米輕卡在市場(chǎng)格局塵埃落定前,搶占有利身位的核心策略。而每一次新產(chǎn)品的推出,都是其對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的一次精準(zhǔn)卡位。
垂直切換燃油場(chǎng)景 練好內(nèi)功助力品牌向上
選擇在成都上市零米輕卡聚能版,本身就蘊(yùn)含深意,除了面向西南特殊工況滿足用戶對(duì)于動(dòng)力、續(xù)航等訴求,同時(shí),也釋放了一個(gè)信號(hào),即零米輕卡聚能版可以實(shí)現(xiàn)對(duì)主流燃油輕卡工作場(chǎng)景的“垂直切換”,徹底消除用戶的里程焦慮、補(bǔ)能焦慮和動(dòng)力焦慮。朱和義在現(xiàn)場(chǎng)給媒體和潛在客戶算了一筆清晰的經(jīng)濟(jì)賬。
以搭載140度電量的零米輕卡聚能版為例,其動(dòng)力輸出相當(dāng)于3.0升柴油發(fā)動(dòng)機(jī)的水平,而對(duì)比兩者價(jià)格之差,按照日行駛里程300公里(高效城配用戶常見里程),油車油費(fèi)約400元(按1.3元/公里計(jì)算),電車電費(fèi)僅約150元(按0.5元/度電,電耗約1度電/公里計(jì)算),日節(jié)省250元。
按每月滿勤30天、年運(yùn)營10個(gè)月計(jì)算,相較于油車,油費(fèi)年節(jié)省高達(dá)7.5萬元。這意味著,初始的購車差價(jià),不到一年即可通過油電運(yùn)營成本差完全收回。即使是日行200公里的用戶,回本周期也在一年半左右,完全在用戶的接受范圍內(nèi)。
當(dāng)然,能夠滿足各類場(chǎng)景需求,實(shí)現(xiàn)對(duì)燃油場(chǎng)景需求平替的核心在于產(chǎn)品的性能。而零米輕卡聚能版經(jīng)過實(shí)際場(chǎng)景測(cè)試,不論是滿載6噸貨、時(shí)速70公里左右,續(xù)航可達(dá)300-350公里的實(shí)際表現(xiàn),還是雙槍2C超快充技術(shù)的急速補(bǔ)能,以及可選120kW/220kW峰值功率電機(jī),最大扭矩達(dá)420N·m的動(dòng)力水平,都彰顯出其對(duì)重載、爬坡、冷鏈等多場(chǎng)景需求的完美適配。結(jié)合應(yīng)用了“聚能黑科技”的電池技術(shù),零米輕卡不僅直接提升了用戶的經(jīng)濟(jì)效益,更從本質(zhì)上保障了運(yùn)營的高效與可靠,讓用戶“吃著火鍋唱著歌”也能把業(yè)務(wù)做好。而這也正好契合了零米輕卡打造高端品牌,避免陷入無序的“價(jià)格戰(zhàn)”,為城配物流行業(yè)的健康提供高品質(zhì)產(chǎn)品的發(fā)展路徑。
結(jié)語
在新能源城配這片喧囂的戰(zhàn)場(chǎng)上,零米輕卡選擇了一條看似“笨拙”卻無比堅(jiān)實(shí)的道路。沒有盲目追逐短期銷量的租賃模式,沒有陷入價(jià)格絞殺的紅海,而是沉下心打磨適配場(chǎng)景的產(chǎn)品矩陣,扎扎實(shí)實(shí)建設(shè)渠道網(wǎng)絡(luò),一點(diǎn)一滴構(gòu)建客戶信任,并以極致的運(yùn)營經(jīng)濟(jì)性和可靠性作為價(jià)值錨點(diǎn)。
用“笨功夫”書寫著新能源輕卡高質(zhì)量發(fā)展的真章,朱和義錨定的“雙過5”目標(biāo),李杰預(yù)言的“下半年盈利”,何嘗不是市場(chǎng)和用戶對(duì)這套“用戶為先、價(jià)值共生”邏輯的蓋章認(rèn)可。